南京移動廁所出租據(jù)悉如何落實(shí)“在發(fā)展中保障和改善民生”,以更有力舉措解決公共服務(wù)不平衡不充分 等問題,是對政府部門的硬核考驗(yàn)。南京市江寧區(qū)不斷提升公共服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量推動服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破,總攬民生服務(wù)大局,圍繞“政策引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、社會號召、群眾組織”等戰(zhàn)略部署,形成公廁資源共享新格局。2020—2021 年新增 234 座廁所加入“開放聯(lián)盟”,重新定義公廁“江寧標(biāo)準(zhǔn)”,大開“方便、共享、服務(wù)”之門, 實(shí)現(xiàn)公共資源最大共享,讓城市更加文明,更具關(guān)懷,也更有溫度。
南京移動廁所出租據(jù)悉為積極響應(yīng)“廁所革命”,補(bǔ)好公共廁所布局不足的短板,更好地發(fā)揮沿街單位內(nèi)部衛(wèi)生間功能,南京市江寧區(qū)積極構(gòu)建“廁所開放聯(lián)盟”,實(shí)現(xiàn)對公廁的共管共治共享。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020 年至 2021 年全區(qū)新增 234 座廁所加入“廁所開放聯(lián)盟”,其中,東山街道 28 座、開發(fā)區(qū) 14 座、高新區(qū) 35 座、 其他街道(園區(qū))共 157 座,為市民群眾打開了“方便”之門,進(jìn)一步提高了社會公共服務(wù)水平。
南京移動廁所出租據(jù)悉一、探索建立的背景
多年來,南京市江寧區(qū)著力解決城市公廁難找、難看、難聞等問題,取得了階段性成效。但在部分區(qū)域,依然存在公廁數(shù)量不足、分布不盡合理、市民如廁不便的問題。因此, 鼓勵社會單位加入“廁所開放聯(lián)盟”,盤活廁所存量,增加公共服務(wù)供給,是解決上述問題的必要措施,更是打造服務(wù)型政府的應(yīng)有之義。
南京移動廁所出租據(jù)悉江寧區(qū)在探索之初,進(jìn)行了多方嘗試,其中,江寧高新區(qū)在制定切實(shí)方案的基礎(chǔ)上,聯(lián)合專業(yè)的科研人員對綜合服 務(wù)中心、生命科技小鎮(zhèn)、南京醫(yī)科大學(xué)附屬逸夫醫(yī)院、南京御冠酒店等沿街機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、醫(yī)院、商場、飯店、加油站等單位及場所進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,動員其積極加入“廁所開放聯(lián)盟”,共同畫好“廁所開放聯(lián)盟”同心圓,把“方便” 之門開得更寬。
南京移動廁所出租據(jù)悉二、具體做法
(一)緊扣難題,大力開展宣傳工作
一是組建隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)。結(jié)合全區(qū)實(shí)際,加大對社會組織、高校資源的整合,組建“文明志愿服務(wù)宣傳隊(duì)伍”, 并對志愿服務(wù)隊(duì)伍和“廁所開放聯(lián)盟”成員單位進(jìn)行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理培訓(xùn),切實(shí)提高志愿者的積極性和專業(yè)性以及 各成員單位的建設(shè)管理水平。
二是倡議動員,營造氛圍。城管部門積極動員商戶、餐飲飯店、酒店、醫(yī)院、車站、加油站、商場超市、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等場所參與到“廁所開放聯(lián)盟”中,并簽定《“廁所 開放聯(lián)盟”協(xié)議書》。
三是活動豐富,效果突出。組織志愿服務(wù)隊(duì)定期或不定期走進(jìn)社區(qū)、廣場、企業(yè)開展“廁所開放聯(lián)盟”和文明如廁 倡議活動,通過開展形式多樣的志愿服務(wù),形成良好氛圍和文明風(fēng)尚。
南京移動廁所出租據(jù)悉(二)聚焦重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)開放進(jìn)程
一是全面普查,摸清底數(shù)。利用周末和節(jié)假日等休息日時(shí)間,對全區(qū)各路段人流量以及廁所分布進(jìn)行摸底,記 錄可開放廁所所屬單位、規(guī)模和地理分布等信息,并將自愿加入“廁所開放聯(lián)盟”的單位或個(gè)體信息進(jìn)行登記,為開展“廁所革命”和建立“廁所開放聯(lián)盟”提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
二是統(tǒng)一標(biāo)識,規(guī)范管理。江寧區(qū)城管局對加入“廁所 開放聯(lián)盟”的公廁進(jìn)行規(guī)范管理,統(tǒng)一張貼開放聯(lián)盟標(biāo)識牌、導(dǎo)示牌和衛(wèi)生管理制度牌,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一形象,建立 “廁所開放聯(lián)盟”長效管理體制機(jī)制及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
三是評估評比,激勵先進(jìn)。為進(jìn)一步提高聯(lián)盟單位廁所開放度和參與熱情,江寧區(qū)城管局采取多種方式,開展評估評比,根據(jù)單位性質(zhì)、具體路段、游客流量、使用率、保潔質(zhì)量等,評出星級聯(lián)盟成員單位并給予表彰。
南京移動廁所出租據(jù)悉(三)以人為本,著力優(yōu)化設(shè)施環(huán)境
為確保廁所管理正?;?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,江寧區(qū)城管局對開放廁所進(jìn)行了設(shè)施優(yōu)化。
一是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。開放的廁所在設(shè)計(jì)上均設(shè)立了足夠的蹲位和方便老幼、殘疾人等使用的第三衛(wèi)生間,輪椅坡道、安全抓桿、洗手臺等人性化設(shè)施設(shè)備齊全。采用機(jī)械排風(fēng)與自然通風(fēng)結(jié)合的方式,整體環(huán)境明亮通透。在服務(wù)上, 提供包含茶水間冷熱水供應(yīng);為市民提供免費(fèi)廁紙、保潔用品及洗手液;在市民需要時(shí),保潔員對老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助等服務(wù),充分體現(xiàn)了“便捷、舒適、潔凈” 的原則和“以人為本”的理念。
二是加強(qiáng)日常管養(yǎng)。在《“廁所開放聯(lián)盟”協(xié)議書》中, 江寧區(qū)城管局與開放單位對管理制度、標(biāo)識要求、養(yǎng)護(hù)要求等都進(jìn)行了細(xì)化,明確了養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在主次干道醒目位置設(shè)置指示牌,方便市民最快找到附近公廁。
三、發(fā)展方向
江寧區(qū)自建立“廁所開放聯(lián)盟”至今已有兩年時(shí)間,大 大地彌補(bǔ)了公廁供給與需求不匹配的短板,為廣大市民打開了“方便”之門,實(shí)現(xiàn)公廁作為公共設(shè)施和公共資源的最大共享。但是,如何提高開放程度,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問題需要進(jìn)一步解決優(yōu)化。
(一)進(jìn)一步提高重視程度要充分認(rèn)識建立“廁所開放聯(lián)盟”對于提升城市管理水平、旅游服務(wù)水平、城市文明程度,提高公眾生活水平和文明素養(yǎng)的重要作用,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,共 同推進(jìn)江寧區(qū)廁所建設(shè)管理水平再上新臺階。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度要把建立“廁所開放聯(lián)盟”工作與全國文明城市創(chuàng)建等工作相結(jié)合,充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,積極鼓勵和引導(dǎo)沿街賓館、飯店、企事業(yè)單位將其內(nèi)部廁所對外開放,營造濃厚氛圍、形成思想共識。
(三)進(jìn)一步增強(qiáng)保障力度
一是落實(shí)檢查制度。通過日常巡查和不定期抽查、明查與暗查相結(jié)合的方式,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,鞏固長效管理。
二是強(qiáng)化第三方監(jiān)督和公眾監(jiān)督作用。引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或組織對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,站在更加公正和客觀的角度上,對開放廁所的日常管理起到一定的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
三是暢通公眾參與的渠道,讓公眾能及時(shí)獲得相關(guān)信息, 并可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、問卷調(diào)查等形式聽取公眾的建議和訴求?!皫_放聯(lián)盟”給人們增加了了解一座城市的方式,讓這座城市更有溫度。江寧區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)“廁所開放聯(lián)盟”,幫助老百姓解決出門在外的“燃眉之急”,打開城市文明“方便”之門。
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